Risques à connaître

L’un des moyens apparemment les plus simples d’utiliser ChatGPT dans votre stratégie de marketing de voyage est de lui faire produire toute la copie de la page de destination et le contenu du blog dont vous avez besoin pour populariser correctement votre site Web et améliorer votre classement SEO.

C’est une excellente idée en théorie, mais en pratique, il y a plusieurs risques dont il faut être conscient.

Impact sur le référencement

Premièrement, du point de vue du référencement, vous devez vous méfier de remplir votre site Web de voyage avec du contenu généré automatiquement. Google a toujours dit qu’il pénaliserait le contenu du site Web classé comme « spam » et si vous utilisez du texte totalement non édité produit par ChatGPT, il y a de fortes chances que votre classement commence à en souffrir.

L’annonce la plus récente de Google sur l’augmentation du contenu généré par l’IA est que le moteur de recherche continuera de récompenser « contenu de haute qualité, quelle que soit la manière dont il est produit”. La société reconnaît que certains contenus générés automatiquement peuvent être précieux et a conseillé aux utilisateurs de « produire du contenu original, de haute qualité et axé sur les personnes » qu’ils écrivent eux-mêmes ou utilisent un outil comme ChatGPT pour les aider.

Un logiciel de détection d’IA existe déjà, et Google a toujours été très rapide pour pénaliser le contenu « spam » ou plagié en l’empêchant de bien se classer. Donc, utiliser ChatGPT pour produire en masse du contenu de site Web et le télécharger immédiatement reviendra probablement vous mordre, même si cela semble être une solution rapide pour le moment.

Le contenu généré par l’IA n’est pas une mauvaise chose aux yeux de Google, mais il doit être créé avec soin afin qu’il corresponde toujours à la définition de « haute qualité » du moteur de recherche. Donc, si tout votre site Web de voyage est construit sur une copie AI non éditée, vous allez vraiment souffrir. Vous ne voulez pas être victime d’une mise à jour Panda-esque lorsque le trafic des sites Web a disparu du jour au lendemain alors que Google punissait le contenu de mauvaise qualité.

Exactitude et valeur du contenu

L’une des principales limitations de ChatGPT qui est mise en évidence pour le moment est qu’il a été formé sur des données obsolètes.

Les données de formation les plus récentes pour le programme datent de septembre 2021, ce qui signifie que les données sur lesquelles il fonde ses réponses sont dépassées de plus d’un an. Si vous essayez d’utiliser ChatGPT pour écrire sur l’actualité ou si vous souhaitez simplement inclure quelques faits dans votre contenu, vous constaterez peut-être que ces informations sont incorrectes.

Il y a aussi la question de la valeur avec le contenu de l’IA.

ChatGPT base ses réponses sur le même ensemble de données à chaque fois, ce qui signifie que, si de nombreux spécialistes du marketing de voyages l’utilisent pour créer un contenu similaire, tout ce contenu se concentrera sur les mêmes choses.

Il y aura des différences subtiles dues aux ajustements et aux modifications, mais même si des tons et des approches totalement différents sont utilisés, vous pourriez vous retrouver avec plusieurs articles de blog sur la même destination recommandant tous les mêmes choses. Du point de vue du client, votre marque de voyage ne fournira aucune valeur réelle ou information utile si tel est le cas.

Une édition approfondie est la clé pour contourner ces deux risques, mais ils sont toujours importants à garder à l’esprit.

Prédictions à long terme

Le dernier risque à prendre en compte avant de plonger dans l’utilisation de ChatGPT pour votre marketing est qu’il s’agit encore d’un produit assez nouveau dans ses premiers stades de développement. Il y a beaucoup de battage médiatique autour de ça en ce moment, mais qui peut dire si ce battage médiatique va durer ?

La dernière chose que vous souhaitez est d’investir beaucoup de temps et de ressources dans l’utilisation de la création de contenu IA dans vos efforts de marketing, uniquement pour que cette technologie devienne obsolète et dépassée dans les deux prochains mois.

Ce n’est peut-être pas le cas bien sûr. ChatGPT pourrait être le premier d’une longue série de produits impressionnants qui contribueront à changer toute notre approche du marketing du voyage.

Mais l’avenir de ChatGPT est encore inconnu, il faut donc éviter pour le moment d’aller dans tous les sens.

Lorsque la création d’images d’IA a connu son moment il y a environ un mois, elle a également mis en lumière les ramifications juridiques potentielles de l’utilisation de l’IA pour créer un contenu « unique ».

ChatGPT a appris à élaborer ses réponses en lisant les écrits d’autres personnes, ce qui rend l’éthique de ce type de technologie un peu trouble. Avec des outils comme DALL·E 2, certains artistes ont cherché à prendre des mesures contre les utilisateurs pour avoir utilisé leurs pièces originales comme invite pour le logiciel, ou se sont plaints des traces de leur style unique apparaissant dans les images créées.

Il serait beaucoup plus difficile de prendre cette ligne d’argument contre un modèle de langage d’IA, mais c’est un scénario potentiel à considérer.